WordPressで作られたホームページは、公開して終わりではありません。
公開後も、WordPress本体、テーマ、プラグイン、PHPなどの環境は少しずつ変わっていきます。
そのため、長い間更新していないホームページでは、ある日突然、不具合が出ることがあります。
ページが表示されない。
管理画面に入れない。
問い合わせフォームが動かない。
レイアウトが崩れる。
更新しようとしたらエラーが出る。
こうしたトラブルは、急に起きたように見えても、実際には古い状態が積み重なって起きている場合があります。
ただし、古いWordPressを見つけたからといって、すぐにすべてを更新すればよいわけではありません。
状態によっては、更新によって表示が崩れたり、使っていた機能が動かなくなったりすることもあります。
大切なのは、更新する前に現在の状態を確認することです。
更新の前後で表示が崩れてしまった場合の切り分けと対処は、ホームページの表示が突然崩れたときに確認することで詳しく解説しています。
まず確認したいのは、管理画面に入れるかどうか
最初に確認したいのは、WordPressの管理画面に入れるかどうかです。
管理画面に入れない状態では、WordPress本体やプラグインの状態を確認できません。
また、記事や固定ページの編集、バックアップ用プラグインの操作も難しくなります。
まずは、以下を確認します。
- 管理画面のURLがわかるか
- 管理者IDがあるか
- パスワードがわかるか
- 登録メールアドレスが使えるか
- ログイン時にエラーが出ないか
多くのWordPressサイトでは、URLの後ろに /wp-admin/ を付けると管理画面に入れます。
ただし、セキュリティ対策でログインURLが変更されている場合もあります。
IDやパスワードがわからない場合は、制作時の資料、メール、サーバー管理画面、過去の担当者のメモなどを確認します。
それでもログイン情報が見つからない場合は、ホームページのログイン情報がわからないときの確認ポイントを参考に、パスワードの再発行から進めてみてください。
バックアップを取れる状態か確認する
WordPressを更新する前に、必ず確認したいのがバックアップです。
古いWordPressでは、更新によって不具合が出る可能性があります。
そのため、更新前に元の状態へ戻せるようにしておくことが大切です。
確認したいバックアップは、主に次の2つです。
- ファイルのバックアップ
- データベースのバックアップ
WordPressは、テーマや画像、プラグインなどのファイルだけでなく、記事本文や設定をデータベースに保存しています。
そのため、ファイルだけを保存しても、完全なバックアップにならない場合があります。
サーバー側に自動バックアップ機能があるか。
バックアッププラグインが入っているか。
過去のバックアップが復元できる状態か。
これらを確認してから更新作業に入る方が安全です。
WordPress本体のバージョンを確認する
次に、WordPress本体のバージョンを確認します。
管理画面に入ると、ダッシュボードや更新画面で現在のバージョンが確認できます。
長い間更新していない場合、かなり古いバージョンのままになっていることがあります。
WordPress本体が古いと、次のような問題が起きやすくなります。
- 最新のPHPに対応できない
- 新しいプラグインが使えない
- セキュリティ面の不安がある
- 管理画面でエラーが出る
- テーマやプラグインとの相性問題が出る
ただし、古いバージョンから一気に最新版へ更新する場合は注意が必要です。
途中でテーマやプラグインが対応していないと、表示崩れやエラーが起きる可能性があります。
更新前には、バックアップを取り、テーマやプラグインの状態も合わせて確認することが大切です。
テーマの状態を確認する
WordPressでは、サイトの見た目や一部の機能をテーマが担っています。
古いホームページでは、長年更新されていないテーマを使っていることがあります。
また、親テーマと子テーマの関係がわからなくなっている場合もあります。
確認したいのは、次のような項目です。
- 現在使っているテーマ名
- 子テーマを使っているか
- テーマの更新があるか
- テーマの配布元が今も存在するか
- 現在のWordPressやPHPに対応しているか
- テーマファイルを直接編集していないか
特に注意したいのは、テーマファイルを直接編集している場合です。
親テーマを直接編集していると、テーマ更新時にカスタマイズ内容が消える可能性があります。
また、古いテーマが最新のWordPressやPHPに対応していない場合、更新後にレイアウトが崩れることもあります。
プラグインの状態を確認する
WordPressの不具合で多いのが、プラグインまわりの問題です。
プラグインは便利ですが、長年更新されていないものや、現在の環境に合わないものがあると、エラーの原因になることがあります。
確認したいのは、次の項目です。
- 有効化されているプラグイン
- 使っていないプラグイン
- 更新が止まっているプラグイン
- 同じような機能が重複しているプラグイン
- セキュリティやキャッシュ関連のプラグイン
- 問い合わせフォーム関連のプラグイン
特にキャッシュ系プラグインは、設定によって表示やログインに影響することがあります。
古いキャッシュが残っていると、修正したはずの内容が反映されなかったり、リダイレクトや表示の問題が出たりすることもあります。
使っていないプラグインは停止・削除を検討しますが、削除前には本当に不要か確認した方が安全です。
PHPのバージョンを確認する
WordPressは、サーバー側のPHPという仕組みで動いています。
WordPress本体やテーマ、プラグインが新しくなっても、サーバーのPHPが古すぎると正常に動かない場合があります。
逆に、PHPだけを新しくしたことで、古いテーマやプラグインが動かなくなることもあります。
確認したいのは、次の点です。
- 現在のPHPバージョン
- サーバーで変更可能か
- 使用中テーマが対応しているか
- 使用中プラグインが対応しているか
- PHP変更前にバックアップを取っているか
PHPの変更は、ホームページ全体に影響することがあります。
表示されなくなる、エラーが出る、管理画面に入れなくなるといった問題が起きることもあるため、慎重に行う必要があります。
表示崩れがないか確認する
更新前後には、ホームページの表示確認も必要です。
特に確認したいのは、次のページです。
- トップページ
- 主要サービスページ
- 料金ページ
- お問い合わせページ
- 実績ページ
- お知らせ一覧
- スマートフォン表示
- メニュー
- フッター
WordPress本体やテーマ、プラグインを更新すると、細かな余白や表示が変わることがあります。
パソコンでは問題なくても、スマートフォンで崩れている場合もあります。
更新作業では、管理画面だけでなく、実際の公開ページを確認することが大切です。
問い合わせフォームが動いているか確認する
古いWordPressでは、問い合わせフォームが動いていないことがあります。
フォーム自体は表示されていても、実際にはメールが届いていない場合があります。
また、迷惑メール対策やサーバー設定の影響で、送信に失敗している場合もあります。
確認したいのは、次の点です。
- フォームが表示されているか
- 入力後に送信できるか
- 自動返信メールが届くか
- 管理者宛メールが届くか
- 迷惑メールに入っていないか
- 送信元アドレスが適切か
ホームページの目的が問い合わせ獲得であれば、フォームの確認はとても重要です。
見た目が問題なくても、メールが届いていなければ機会損失につながります。
問い合わせフォームの送信確認やメールが届かない原因については、ホームページの問い合わせフォームが届かないときに確認することでも詳しく整理しています。
セキュリティ面を確認する
WordPressを長年更新していない場合、セキュリティ面も確認しておきたいところです。
古いWordPress、古いテーマ、古いプラグインは、不正アクセスや改ざんのリスクが高くなることがあります。
確認したいのは、次のような項目です。
- WordPress本体が古くないか
- 使用していないプラグインが残っていないか
- 管理者ユーザーが不要に増えていないか
- パスワードが弱くないか
- 不審なファイルがないか
- SSL化されているか
- バックアップがあるか
すべてを一度に完璧にする必要はありません。
ただ、長年放置されていた場合は、最低限の確認をしておくことが大切です。
なお、更新されないまま放置されたWordPressは、改ざん被害の入口になりやすい状態です。見覚えのない表示や警告がすでに出ている場合は、ホームページが改ざん・乗っ取りされたかもしれないときに確認することをすぐに確認してください。
いきなり全部更新しない方がよい場合もあります
WordPressの更新通知を見ると、すぐに更新ボタンを押したくなるかもしれません。
しかし、長年更新していないサイトでは、いきなりすべてを更新するのは危険な場合があります。
特に次のような場合は注意が必要です。
- かなり古いテーマを使っている
- 配布終了したプラグインがある
- PHPが古い
- カスタマイズ内容が多い
- バックアップがない
- サイトの規模が大きい
- 問い合わせや予約など重要な機能がある
まずはバックアップを取り、現在の状態を確認し、必要であればテスト環境で試してから更新する方が安全です。
更新よりリニューアルの方がよい場合もある
古いWordPressを直しながら使い続けることもできますが、場合によってはリニューアルした方がよいこともあります。
たとえば、次のような場合です。
- テーマが古すぎて今後の更新に不安がある
- スマートフォン対応が弱い
- 管理画面が使いにくい
- プラグインに依存しすぎている
- サイト構造が複雑になっている
- 今の事業内容とページ構成が合っていない
- デザインだけでなく情報設計から見直したい
このような場合は、部分修正を重ねるより、今の事業に合わせて作り直した方が、長期的には運用しやすくなることがあります。
ただし、リニューアルする場合でも、今あるページや情報を確認し、残すもの、直すもの、外すものを整理してから進めることが大切です。
相談するときに用意しておきたい情報
WordPressの状態確認を相談する場合、次の情報があるとスムーズです。
- ホームページのURL
- WordPress管理画面のログイン情報
- サーバー情報
- ドメイン情報
- 使用しているメールアドレス
- 困っている症状
- いつ頃から更新していないか
- 直したいページ
- 残したい情報
- 触るのが不安な箇所
すべてそろっていなくても相談は可能です。
ただ、わかる範囲で整理しておくと、確認や見積もりがしやすくなります。
まとめ
WordPressを長年更新していない場合、いきなり更新ボタンを押すのではなく、まず現在の状態を確認することが大切です。
確認したいのは、管理画面、バックアップ、WordPress本体、テーマ、プラグイン、PHP、問い合わせフォーム、セキュリティなどです。
古いWordPressでも、部分的な修正で使い続けられる場合があります。
一方で、状態によってはリニューアルした方が安全で運用しやすい場合もあります。
大切なのは、更新するか、直して使うか、作り替えるかを、現在の状態を見たうえで判断することです。
WordPressを長年更新していないホームページの確認や、古いホームページの見直しは、オフィスピコッツ株式会社でご相談いただけます。
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