ホームページが古くなってきた。デザインが今の会社に合っていない。スマートフォンで見づらい。更新できないまま何年も経っている。
そろそろリニューアルを考えた方がいいのだろうか。でも、何から始めればいいのか、いくらかかるのか、どのくらい時間がかかるのか。わからないことが多くて、動き出せない。
ホームページのリニューアルは、多くの会社にとって数年に一度の出来事です。慣れていなくて当然ですし、判断に迷うのも自然なことです。
この記事では、リニューアルを検討し始めた段階で知っておきたいことを、判断・進め方・費用・失敗回避の順に整理します。
ホームページのリニューアルとは
ホームページのリニューアルとは、既にあるホームページを作り直すことです。ただし、ひとくちにリニューアルといっても、実際には次のように幅があります。
全面リニューアル
デザイン、ページ構成、システムのすべてを新しく作り直します。事業内容が大きく変わった場合や、今のホームページが技術的に限界を迎えている場合に選びます。
デザインリニューアル
ページの構成や内容は活かしつつ、見た目を刷新します。情報は現状で足りているが、印象を新しくしたい場合です。
部分リニューアル
特定のページや機能だけを作り直します。トップページだけ、サービスページだけ、といった進め方です。費用と期間を抑えられます。
中身の見直し(リニューアルしない選択)
作り直さずに、古い情報の修正や整理だけを行います。「リニューアル」という言葉からは外れますが、実はこれで課題が解決するケースも少なくありません。
大切なのは、最初から「全面リニューアル」を前提にしないことです。今のホームページの何が問題なのかによって、必要な範囲は変わります。
修正や改修でどこまで直せるのかは、ホームページを修正・改修したいときの進め方|どこまで直せるかで詳しく解説しています。
リニューアルが必要かどうかの判断
まず、リニューアルすべきかどうかの判断です。次のような状態は、リニューアルを検討する理由になります。
技術的な理由(優先度が高い)
- スマートフォンで表示が崩れる、読みづらい
- 「保護されていない通信」などの警告が表示される
- 表示速度が極端に遅い
- 使っているシステムが古く、更新や修正ができない
- 自社で更新する手段がない(専用ソフトが必要、担当者がいない)
これらは見た目の問題ではなく、機能として支障が出ている状態です。放置すると訪問者を失い続けるため、優先度が高くなります。
事業上の理由
- 事業内容やサービスが、当時と大きく変わった
- 対象とするお客様が変わった
- 採用に力を入れたい、問い合わせを増やしたいなど、目的が変わった
印象の理由
- デザインが明らかに古く見える
- 同業他社と比べて見劣りする
一方で、リニューアルしなくてよいケースもあります。
- 掲載している情報が古いだけで、構造には問題がない
- 特定のページだけが課題になっている
- 更新できない原因が、管理情報がわからないことにある
最後のケースは特に多いものです。「更新できないから作り直すしかない」と思っていたが、実際には管理画面のログイン情報がわからなかっただけ、というご相談は珍しくありません。この場合、リニューアルは不要で、ホームページのログイン情報がわからないときの確認ポイントの手順で解決します。
判断に迷う場合は、ホームページを部分修正で改善できるケースもあわせて確認してください。全部作り直さずに済むかどうかの目安になります。
リニューアルの進め方
リニューアルを進めると決めた場合の、全体の流れです。
段階1: 現状の把握(1〜2週間)
今のホームページの状態を確認します。ここを飛ばすと、後の工程でつまずきます。
- ドメイン・サーバーの契約先と名義
- 管理画面などのログイン情報
- 現在アクセスがあるページ、検索から読まれているページ
- 残したい内容、外したい内容
契約や管理情報がわからない場合は、この段階で確認しておきます(ホームページのドメイン・サーバー管理がわからないときの確認ポイント)。ここが不明なままだと、制作会社も作業を進められません。
段階2: 目的と要件の整理(1〜2週間)
何のためにリニューアルするのかを言葉にします。「古いから」ではなく、「問い合わせを増やしたい」「採用の応募を増やしたい」「更新を自社でできるようにしたい」といった形です。ここが曖昧なまま進むと、できあがったものを評価できません。
段階3: 依頼先の選定と見積もり(2〜4週間)
複数社に相談し、提案と見積もりを比較します。金額だけでなく、何が含まれているか、公開後の更新はどうなるかを確認します。
段階4: 設計・制作(1〜3か月)
ページ構成を決め、原稿と写真を用意し、デザインと実装を進めます。この期間の長さは、原稿や写真をどちらが用意するかで大きく変わります。自社で用意できる部分が多いほど、期間も費用も抑えられます。
段階5: 公開と確認(1週間)
公開後、表示の確認、問い合わせフォームの送信テスト、旧ページからの転送設定の確認を行います。特に転送設定は、検索からの流入を維持するために欠かせません。
全体では、小規模なもので2〜3か月、標準的なもので3〜6か月が目安です。「来月までに」という進め方は、準備不足のまま公開することになりやすいため、余裕をもった計画をおすすめします。
各段階での具体的な確認事項は、ホームページをリニューアルする前に確認しておきたいことで詳しく紹介しています。
費用の考え方
リニューアル費用は、「何を・どこまで・誰が」で決まります。金額の幅が大きいのは、この組み合わせが会社ごとに違うためです。
費用を左右する主な要素
- ページ数と、新規に作るページの数
- デザインをテンプレートで作るか、オリジナルで作るか
- 原稿・写真を自社で用意するか、取材・撮影から依頼するか
- システム(問い合わせ、予約、会員機能など)の有無
- 公開後の保守を依頼するか
一般的な会社案内型のホームページであれば、テンプレートを活用し、原稿と写真を自社で用意する形が最も費用を抑えられます。逆に、オリジナルデザインで取材・撮影も含めると、費用は数倍になります。
費用を抑える現実的な方法
- 一度に全部やらない — 優先度の高いページから段階的に進める
- 素材を自社で用意する — 原稿の下書き、写真の提供だけでも工数が変わります
- 今のサイトで使えるものを残す — すべてを捨てる必要はありません
- 補助金を確認する — 自治体や国の小規模事業者向け補助金が使える場合があります
費用の仕組みについては古いホームページの修正・更新にかかる費用はどう決まるのか、予算が限られている場合の進め方はホームページを直したいけれど予算が限られているときの進め方で詳しく解説しています。
よくある失敗と対策
リニューアルでつまずきやすい点と、防ぎ方です。
検索からの流入が減った
最も多い失敗です。原因は、ページのURLが変わったのに転送設定をしなかった、検索から読まれていたページを削除した、といったものです。対策は、リニューアル前に「検索から読まれているページ」を確認し、URL変更時は転送を設定すること。依頼時に「転送設定を含めてほしい」と明示してください。
公開後、自社で更新できない
「更新できるようにしたい」が目的だったのに、公開後に触ってみたら難しくて結局更新できない、というケースです。対策は、契約前に更新方法の説明を受けること、公開時に操作手順を書面でもらうこと。
契約や名義が制作会社のままになっていた
サーバーやドメインが制作会社名義のまま進み、後にその会社と連絡が取れなくなって困る、という事態です。対策は、契約時に名義を自社にすること。詳しくはホームページの制作会社が廃業・倒産したときに確認することで解説しています。
素材の権利が引き継げなかった
今のホームページの写真が制作会社の購入素材だった場合、新サイトへ流用できないことがあります(ホームページの写真や文章は誰のもの?リニューアル時の権利関係の確認ポイント)。
作ったきり、また放置された
リニューアル自体は成功しても、その後更新されず、数年後に同じ状態に戻るケースです。対策は、公開後に誰が何を更新するかを決めておくこと。更新の再開と継続についてはホームページのお知らせに何を書けばいいのか|更新が止まっているときの再開の仕方を参考にしてください。
リニューアルの前に、一度立ち止まる価値
ここまでリニューアルの進め方を説明してきましたが、最後にお伝えしたいことがあります。
古いホームページのご相談を受けていると、リニューアルしなくても解決するケースが実際にあります。
- 情報が古いだけで、修正すれば十分だった
- 更新できない原因が、管理情報の不明だった
- 問題は1ページに集中していて、そこだけ直せばよかった
- そもそも今のホームページの何が問題なのか、整理できていなかった
もちろん、リニューアルが最適な場合も多くあります。ただ、その判断は「古くなったから」ではなく、現状を確認したうえで下したいところです。
判断の前に現状を整理したい場合は、古いホームページを見直すときに、最初に整理したいページやホームページの古い情報を整理するときのチェックリストが使えます。
よくある質問
リニューアルの適切な時期はどのくらいですか?
「何年で作り直すべき」という決まった年数はありません。判断の目安は年数ではなく、スマートフォン対応やSSLなど技術的な支障が出ているか、事業内容と合わなくなっているか、更新できる体制があるかです。年数だけで判断すると、問題のないサイトを作り直したり、逆に支障が出ているのに放置したりすることになります。
リニューアルすると検索順位はどうなりますか?
進め方によります。URLが変わるページに転送設定をせず、検索から読まれていたページを削除すると、順位は下がります。逆に、既存の内容を引き継ぎ、URLの変更に対応し、内容を充実させれば、維持または改善が見込めます。リニューアル前に、検索から流入があるページを必ず確認してください。
ドメインは変えた方がいいですか?
原則として変えません。長く使ったドメインには検索上の蓄積があり、名刺やパンフレット、取引先の登録にも記載されています。デザインやシステムを新しくしても、ドメインは引き継ぐのが基本です。
制作会社はどう選べばいいですか?
金額だけで選ばないことが大切です。確認したいのは、契約に含まれる範囲、公開後の更新方法、サーバーとドメインの名義、解約時のデータの扱いです。あわせて、こちらの状況を聞いたうえで提案してくれるかどうかも判断材料になります。最初から「全面リニューアルしかない」と決めつける提案には、根拠を確認してみてください。
何から始めればいいですか?
現状の把握からです。今のホームページのドメイン・サーバーの契約先、管理画面のログイン情報、検索から読まれているページ。この3つを確認するだけでも、リニューアルの検討は前に進みます。逆に、ここがわからないまま依頼すると、調査から必要になり、費用と期間が増えます。
まとめ
ホームページのリニューアルは、「必要かどうかの判断 → 目的の整理 → 現状の把握 → 依頼先の選定 → 制作 → 公開と確認」という流れで進みます。全体の期間は3〜6か月が目安です。
そして最も大切なのは、最初の判断です。全面的に作り直すのか、一部を直すのか、それとも中身の整理だけで足りるのか。ここを「古くなったから」で決めず、現状を確認したうえで判断することが、費用と時間の無駄を防ぎます。
リニューアルすべきか迷っている、何から確認すればよいかわからない、という段階からでも構いません。現状の整理からお手伝いしますので、お気軽にご相談ください。
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