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ホームページが改ざんされたら|被害届・届出先と、まず保全すべきもの

ホームページが改ざんされていることに気づいたとき、多くの方がまず「すぐ元に戻さなければ」と考えます。しかし、復旧を急ぐ前に確認しておいたほうがよいことがあります。この記事では、改ざんに気づいた後に何をどの順で進めればよいのか、警察への相談や関係機関への届出はどうなっているのかを整理します。

ホームページの表示が突然崩れたときに確認すること

ホームページを開いたら、レイアウトが崩れていた。文字が重なっている。画像が変な場所にはみ出している。メニューが縦に長く並んでしまっている。昨日までは普通だったのに。表示崩れは、ページが消えたわけではないぶん、「壊れた」とまでは言い切れず、かといって放置もできない、対応に迷うトラブルです。

ホームページが改ざん・乗っ取りされたかもしれないときに確認すること

自社のホームページを開いたら、見覚えのない文字や広告が表示されていた。開いた瞬間、まったく関係のない別のサイトに飛ばされた。お客様から「おたくのホームページを開いたら警告が出た」と連絡が来た。このような場合、ホームページが改ざん(第三者による書き換え)や乗っ取りの被害を受けている可能性があ

ホームページが突然表示されなくなったときに確認すること

昨日まで見られていたホームページが、突然表示されなくなった。お客様から「ホームページが開けない」と連絡が来た。検索して開いてみたら、エラー画面になっていた。ホームページが表示されないと、データがすべて消えてしまったのではないかと不安になります。しかし実際には、表示されない原因の多くは契約や

SSL証明書の期限が切れたときの対処と、切らさないための管理方法

ある日突然、自社のホームページを開くと「この接続ではプライバシーが保護されません」という警告画面になり、ページが表示されなくなった。お客様から「ホームページが見られない」と連絡が来た。このようなとき、原因としてよくあるのがSSL証明書の期限切れです。SSL証明書には有効期限があり、